Bestil

Handelsvilkår

Virksomheden

Navn: Blodtjek ApS

CVR: 46813529

Adresse: Kroghsgade 18, 8000 Aarhus C

Telefon: +45 70 35 40 35

Email: kontakt@blodtjek.dk

Ydelsen

Du bestiller de markører, du selv har valgt. En læge gennemgår din bestilling. Derefter bestiller vi blodprøven, og du får den taget på et offentligt sygehus, hvor den også analyseres. Prøvesvarene ser du i MinSundhed-appen eller på sundhed.dk. Vores skriftlige tilbagemelding på prøvesvarene får du i journalsystemets patientportal.

Pris og betaling

  • Den pris, du ser før betaling, er den samlede pris i danske kroner inklusive alle afgifter. Bestillingsoversigten viser prisen for hver markør og gebyrerne for prøvetagning, håndtering og gennemgang. Den samlede pris står også i ordrebekræftelsen.
  • Du betaler, når du sender bestillingen: enten med kort via en sikker betalingsside hos vores betalingsudbyder eller ved bankoverførsel til vores konto. Bestillingen viser, hvilken betalingsmåde der gælder. Udløber betalingssiden, før du har betalt, er bestillingen ikke gennemført. Vil du bestille bagefter, ser du den aktuelle pris, før du betaler.
  • Betaler du ved bankoverførsel, skriver du referencen fra bestillingen i tekstfeltet til modtageren. Vi går i gang med bestillingen, når beløbet er kommet ind på vores konto.
  • Kan vi ikke gennemføre bestillingen, får du hele beløbet tilbage uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har givet dig besked.

Levering

Vi gennemgår bestillingen, så snart betalingen er registreret, og du kan følge den i portalen.

Fortrydelsesret

  • Du har 14 dages fortrydelsesret. Fristen regnes fra dagen efter, at aftalen er indgået, og tidligst fra dagen efter, at du har fået ordrebekræftelsen med denne information på e-mail. Falder den sidste dag på en lørdag, søn- eller helligdag, grundlovsdag, den 24. eller den 31. december, kan du fortryde til og med den følgende hverdag.
  • Du fortryder med knappen Afbestil prøver på bestillingen i portalen eller via linket i ordrebekræftelsen. Du kan også skrive til os og bruge standardfortrydelsesformularen herunder, men det er ikke et krav. Du skal ikke begrunde din fortrydelse. Du får straks en kvittering på e-mail med din besked og tidspunktet, hvor vi modtog den.
  • Når du sender bestillingen, beder du os om at gå i gang med det samme, før fortrydelsesfristen er udløbet. Fortrydelsesretten ophører, når blodprøven er taget.
  • Fortryder du, mens din bestilling bliver gennemgået, får du hele beløbet tilbage.
  • Fortryder du, når gennemgangen er færdig, annullerer vi bestillingen af din blodprøve hurtigst muligt, så prøven ikke kan tages bagefter, og du får besked, når det er sket. Er blodprøven ikke taget, får du alt tilbage undtagen gebyret for gennemgangen, fordi gennemgangen er udført.
  • Er blodprøven taget, får du ikke noget tilbage. Laboratoriet analyserer prøven, og vi følger op på dine prøvesvar, fordi vi har pligt til det.
  • Vi bruger tidspunktet, hvor du trykkede Bekræft afbestilling, som tidspunktet for din fortrydelse.
  • Vi betaler tilbage senest 14 dage efter, at vi har modtaget din fortrydelse, til det betalingsmiddel, du betalte med. Har du betalt ved bankoverførsel, betaler vi tilbage til den konto, du overførte fra.

Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og returnér kun formularen, hvis du ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende.)

Til: Blodtjek ApS, Kroghsgade 18, 8000 Aarhus C, kontakt@blodtjek.dk

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) aftale om levering af følgende tjenesteydelse:

  • Bestilling nr.: ______________________
  • Bestilt den: ______________________
  • Forbrugerens navn: ______________________
  • Forbrugerens adresse: ______________________
  • Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): ______________________
  • Dato: ______________________

(*) Det ikke relevante udstreges.

Klage

  • Over forløbet eller betalingen: skriv til os på kontakt@blodtjek.dk, så finder vi en løsning sammen.
  • Over den sundhedsfaglige behandling: du kan klage til Styrelsen for Patientklager (stpk.dk).
  • Erstatning for en skade i forbindelse med behandlingen: du kan søge Patienterstatningen (patienterstatningen.dk).

Abonnementer

  • Et abonnement opretter du fra en betalt bestilling. Du vælger, om du vil måles igen hver 3., 6. eller 12. måned. Ønsker du noget andet, kan du anmode om et tilbud. Abonnementet forpligter dig ikke til at gennemføre eller betale for et bestemt antal målinger.
  • Når det er tid til næste måling, gør vi en bestilling klar til dig og giver besked 7 dage før i den kanal, du har valgt. Du gennemfører den selv og betaler som ved enhver anden bestilling – vi trækker aldrig penge automatisk og gemmer ikke dit kort. Har du ikke gennemført den efter 7 dage, minder vi dig om det én gang.
  • Rabatten gælder kun markørerne og følger tiden siden din seneste måling i abonnementet, dvs. den dag, din seneste blodprøve i abonnementet blev taget: op til 22 %, når der er under 13 måneder siden, uanset hvor ofte du måles, og derefter ingen. Med få markører er rabatten mindre, dog mindst 5 %. Du ser rabatten for dine markører, når du opretter abonnementet, og prisen før hver betaling. Gebyrerne er uden rabat.
  • Du kan holde pause til en dato, du selv vælger, og du kan opsige abonnementet når som helst i portalen. Bestillinger, du allerede har betalt, påvirkes ikke.
  • Abonnementet ophører ikke af sig selv. Udgår en markør fra vores sortiment, aftaler vi en ændring med dig. Er den ikke aftalt inden for 14 dage, sætter vi abonnementet på pause, til vi har talt sammen.
  • Har du en aftalepris, gælder den pr. markør og er aldrig højere end normalprisen. Stiger prisen, får du besked mindst 14 dage før, den gælder for en ny bestilling.